Treten beim Einsatz neuer Informationssysteme Defizite auf, die den Betriebsablauf empfindlich stören, so stellen sich häufig folgende Fragen: Handelt es sich um Bedienungsfehler oder liegen Fehler des Programms oder der Hardware vor? Lohnt sich der weitere Einsatz des Systems oder ist auf Basis der Defizite erkennbar, dass ein Produktiveinsatz nicht erreichbar ist? Sind mehrere Lieferanten, z.B. unterteilt nach Hard- oder Software beteiligt, so stellt sich auch die Frage: Wer ist für Fehlerbehebungsmaßnahmen verantwortlich? Eine entsprechende Untersuchung schafft Klarheit, wer für den Fehler verantwortlich ist und welche Auswirkungen dieser hat. Im Rahmen einer derartigen Überprüfung bieten wir unsere umfangreiche Gerichtserfahrung aus insgesamt weit über 1000 Prozessen an, um entsprechende Wertungen vorzunehmen.

Nutzen Sie unsere Gerichtserfahrung und unser Forensik-Know-How!

Unsere Leistungen

  • Aufnahme und Dokumentation der Fehlersituationen
  • Abgleich der festgestellten Defizite mit den vertraglich vereinbarten Leistungen oder den Leistungsmerkmalen, die für vergleichbare Systeme obligatorisch sind
  • Abgrenzung von System- und Bedienungsfehlern
  • Ermittlung der Fehlerursache, soweit dies zur Zuordnung der Verantwortlichkeit notwendig ist
  • Prüfung von Umgehungslösungen
  • Prüfung und Bewertung von Fehlerbehebungsmaßnahmen

Ihr Nutzen

  • Neutrale und kompetente Klärung der Beweisfragen
  • Verständliche Darstellung komplexer technischer Sachverhalte
  • Benennung eines kompetenten Sachverständigen mit forensischer Erfahrung
  • Abgrenzung von juristischen Fragestellungen
  • Abrechnung gemäß JVEG

Unsere Qualifikation

  • Umfangreiche forensische Erfahrung aus insgesamt weit über 1000 Prozessen
  • Spezialisiertes Know-how für nahezu alle Bereiche der Informationstechnik
  • Vollkommene Unabhängigkeit von allen anderen Unternehmen, insbesondere Hard- und Softwarelieferanten
  • Erfüllung der persönlichen und fachlichen Bestellungsvoraussetzungen der IHK durch alle Sachverständigen
  • Leistungsfähige Infrastruktur
  • Qualitätssicherungssystem zur Sicherstellung eines hohen Leistungsniveaus

Unsere Leistungen

  • Identifikation von verständlichen und leicht nachvollziehbaren Argumentationspunkten
  • Fachgerechte Formulierung von Beweisfragen
  • Technische Präzisierung des Vortrags
  • Erarbeitung von fundierten Stellungnahmen

Ihr Nutzen

  • Deutlich verbesserte Prozesschancen durch klare Darstellung des Sachverhalts
  • Substantiierung des Vortrags
  • Abwägung von Prozessrisiken aus technischer Sicht

Unsere Qualifikation

  • Genaues Wissen über die technische Durchsetzbarkeit von Ansprüchen aufgrund umfangreicher Gerichtserfahrung
  • Vollkommene Unabhängigkeit von allen anderen Unternehmen, insbesondere Hard- und Softwarelieferanten
  • Erfüllung der persönlichen und fachlichen Bestellungsvoraussetzungen der IHK durch alle Sachverständigen
  • Umfangreiche Fortbildungstätigkeit in Seminaren und Lehrgängen

Unsere Leistungen

  • Aufnahme des Ist-Zustands (Hardware, Software, Netzwerk, Daten, Dokumentation, gegebenenfalls organisatorische Einbindung)
  • Erstellung einer vollständigen Dokumentation
  • Durchführung einer umfassenden Zustandssicherung des Systems und Speicherung auf geeigneten Datenträgern
  • Klärung der Auswirkungen beabsichtigter Systemveränderungen
  • Unterstützung bei der Wiederherstellung des originalen Zustandes

Ihr Nutzen

  • Sicherung des ursprünglichen Zustands zur Durchsetzung von Ansprüchen
  • Klärung des vorliegenden Umfangs von Daten und Beweisen
  • Neutrale Aufnahme
  • Nachvollziehbarkeit
  • Auswertbarkeit
  • Verständliche Aufbereitung (technischer) Sachverhalte

Unsere Qualifikation

  • Umfangreiche forensische Erfahrung aus insgesamt weit über 1000 Verfahren
  • Spezialisiertes Know-how für nahezu alle Bereiche der Informationstechnik
  • Leistungsfähige Infrastruktur

Unsere Leistungen

  • Ermittlung der relevanten Daten vor Ort
  • Sicherstellung der Informationen durch Datensicherung oder Ausbau der Datenträger
  • Zusammenfassung und Kopie der sichergestellten Informationen auf geeigneten Datenträgern unter Beibehaltung des Originalzustandes
  • Virenprüfung
  • Aufbereitung nicht zugänglicher Datenbestände
  • Ermittlung von Datenmaterial zur weiteren Auswertung durch automatische Such- und Indizierungsläufe auf Basis von Erfahrungswerten, die durch Vorgaben des Auftragsgebers sinnvoll ergänzt werden
  • Aufbereitung von Programm- und Datenbeständen zur weiteren Bearbeitung mit Reinstallation von Systemkomponenten
  • Bereitstellung wichtiger Daten in Formaten gängiger Anwendungsprogramme oder in ausgedruckter Form

Ihr Nutzen

  • Einbeziehung von Informationen, die auf Datenträgern gespeichert sind
  • Auswertungsmöglichkeiten nach Stichworten
  • Zusammenfassung aller sichergestellten Informationsquellen
  • Schnelle Auswertung umfangreicher Datenbestände unter Berücksichtigung von Kosten und Nutzen

Unsere Qualifikation

  • Langjährige Zusammenarbeit mit Staatsanwaltschaften und Gerichtsvollziehern
  • Umfassendes IT-Know-how
  • Effiziente Auswertung auch umfangreicher Datenbestände durch einen qualifizierten Mitarbeiterstab

Unsere Leistungen

  • Durchführung von Beweissicherungen (Arbeitsplatzrechner, Systeme, Unterlagen) mit unmittelbarer - auch verdeckter - Sichtung vor Ort
  • Auswahl wesentlicher Unterlagen und Informationen zur Reduzierung der Informationsmenge und Konzentration auf die mit dem Auftraggeber besprochenen Ziele
  • Erstellung langlebiger Datenträger (CDs, DVDs) mit zugehöriger Dokumentation
  • Aufklärungstätigkeiten
  • Bewertung von Beschaffungsmaßnahmen, Projekten und Dienstleistungen
  • Auswertung von Anwendungsdaten
  • Feststellung von Zugangsmöglichkeiten
  • Lösungsvorschläge zur zukünftigen Vermeidung derartiger Handlungen
  • Prüfung der Einhaltung von Ordnungsmäßigkeitskriterien

Ihr Nutzen

  • Klärung verdächtiger Abläufe
  • Vermeidung zukünftiger wirtschaftlicher Schäden
  • Dokumentation von Fakten für die Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen

Unsere Qualifikation

  • Umfangreiche Sachverständigenpraxis im strafrechtlichen Bereich
  • Spezialisiert ausgestattetes Untersuchungs- und Auswertungslabor
  • Langjährige Erfahrungen in der Aufdeckung doloröser Handlungen

Unsere Leistungen

  • Aufnahme von Ist- und Sollbeschaffenheit
  • Aufbereitung des technischen Sachverhalts für Juristen und Kaufleute
  • Analyse der Vertragssituation unter technischen Gesichtspunkten
  • Beurteilung von Abweichungen
  • Klassifikation der Erheblichkeit von Fehlern
  • Beurteilung der prozessualen Verwertbarkeit technischer Sachverhalte

Ihr Nutzen

  • Beherrschbarkeit von IT-Risiken
  • Vermeidung erfolgloser Rechtsstreitigkeiten

Unsere Qualifikation

  • Breites fachliches Know-how der Sachverständigen
  • Prozessuale Erfahrung aus zahlreichen Verfahren
  • Einbeziehung wirtschaftlicher Faktoren